Bluetti EP600 + B500 Batteri Batteri til hjemmebatteri (renoveret)

FAQS

• Q1: Hvilken slags garanti leverer Bluetti på EP600 ?
  EN: Alle produktkroppe og batteripakker har 10 års garanti. Og ventilatorer, WIFI-moduler og andet forbrugstilbehør har et års garanti. Efter garantiperioden yder BLUETTI stadig betalt vedligeholdelse.
• Q2: Hvad hvis der er et kvalitetsproblem i garantiperioden ?
  EN: I løbet af garantiperioden sender vi nogen til at reparere den defekte del, forudsat at BLUETTI får korrekt besked om produktfejlen samt din adresse og kontaktnummer via BLUETTIs APP.
• Q3: Har du produktansvarsforsikring ?
  EN: Ja, vi har en tredjeparts produktansvarsforsikring verden over, som dækker op til 4.000.000 €.
• Q4: Har jeg brug for regelmæssig vedligeholdelse efter installation ?
  EN: Ja, regelmæssig vedligeholdelse sikrer, at dit system fungerer korrekt og sikkert. Det er en god idé at få den efterset og serviceret et år. Normalt 300€ pr. besøg.
• Q5: Er dine produkter farlige ? vil det forårsage brand ?
  EN: EP600 er sikker og pålidelig. Bemærk venligst, at holde det væk fra varmekilder (varmelegemer, ild osv.), direkte sollys, alvorlige stød eller punkteringer og kemikalier. som kan forårsage farlige ulykker. Producentgarantien dækker reparationer og udskiftninger på grund af fabriksfejl, men ikke skader derudover.
• Q6: Hvor meget magt kan EP600 give dit hjem ?
  EN: Den kan levere trefaset 400V, 6kW trefaset strøm og 230V,2kW siglefasestrøm, som kan opfylde husholdningernes elbehov.
• Q7: Hvor lang er batteriets cyklusliv ?
  EN: Med hensyn til håndteringskapacitet garanterer vi minimum 15,48MWh pr. batteripakke.
• Q8: Hvad er støjniveauet for EP600 ?
  EN: Mindre end 50dB.
• Q9: Hvordan genoplader jeg min EP600 ?
  EN: Den maksimale indgangseffekt er 6000W. Og der er 2 metoder til at genoplade:
  1. Opladning af solpaneler
  2. Oplad via stikkontakt
• Q10: Kan EP600 oplades af både Wall -forretninger og solcellepaneler samtidigt ?
  EN: Ja, den maksimale ladeeffekt er 6kW. Og systemet prioriterer solcelleopladning.
• Q11: Jeg har allerede et PV -system og inverter derhjemme, kan jeg installere EP600 ?
  EN: Ja, det kan du. Fortæl mig venligst strøm og spænding på dit eksisterende PV-system samt strøm og spænding på inverteren, så vil vi give dig en passende løsning.
• Q12: Kan jeg bruge den strøm genereret af solcellepaneler fortrinsvis ?
  EN: Ja, vi har et indbygget intelligent energistyringssystem. Du kan indstille opladnings- og afladningstiden og SOC-værdien for at maksimere solenergien og reducere elregningen.
• Q13: Hvor mange PV -kabler er der i EP600 ? Hvor mange PV -paneler kan tilsluttes med disse kabler ?
  EN: Der er 2 MPPT. det specifikke antal PV-paneler skal beregnes i henhold til effekten. Generelt bør den samlede åbne kredsløbsspænding for hvert kredsløb ikke overstige 550V, og den maksimale driftsstrøm bør ikke overstige 12,5A.
• Q14: Kan EP600 oplades af en enkeltfase 230V brændstofgenerator ?
  EN: Nej, det kan det ikke. EP600 kan oplades med trefaset AC og PV.
• Q15: Kan EP600 lavere elregninger gennem spidsbelastningskift ?
  EN: Ja, du kan nemt styre den med BLUETTIs app.
• Q16: Kan jeg tilføje flere batterier for at udvide batterikapaciteten ?
  EN: Ja, men den efterfølgende installation er opkrævet.
• Q17: Kan jeg kontrollere min EP600 via mobilappen ?
  EN: Ja, du kan downloade BLUETTIs APP (iOS og Android) på din mobiltelefon, så du nemt kan fjernstyre og overvåge din EP600. (Understøtter Bluetooth og Wi-Fi)
• Q18: Vil en strømfejl påvirke den normale strømforsyning til mit hjem ?
  EN: Nej, systemet leveres med en vedligeholdelsesafbryder. Tryk på den for at udløse netstrømforsyningen med det samme.
• Q19: Hvor mange batteripakker skal jeg forberede mig til min energilagringssysteminstallation ?
  EN: Det kommer an på. Giv os venligst dit husstands elforbrug for de seneste tre måneder og hovedanvendelsen af ​​EP600, så sender vi dig en løsning via e-mail.
• Q20: Hvilke strømapparater kan bruges, når off-grid ?
  EN: 1. På lang sigt: pr. fase skal være mindre end 2000VA
  2. Holder op til 10 minutter: enfaset 2200VA, for trefaset 6600VA
  3. ved specielle belastninger med store startstrømme såsom pumper og motorer virker det muligvis ikke.
• Q21: Kan EP600 arbejde med B300, B300S, B230？
  EN: Nej, EP600 kan kun tilsluttes B500. Den kan tilsluttes op til 8 B500.
• Q22: Hvor meget magt forbruges, når EP600 er i standby (med inverteren til og fra) ?
  EN: Det er omkring 50 watt.
• Q23: Er der en ECO -funktion, der hjælper med at spare energi ?
  EN: Ja, du kan vælge ØKO-tilstand i BLUETTIs APP (iOS og Android).
• Q24: Hvornår bruges trefaset strømforsyning？
  EN: EP600 er i stand til at levere enfaset og trefaset strøm. Til højtydende apparater i dit hjem, såsom tørretumblere, induktionskomfurer og så videre, vil EP600 levere trefaset strøm.
• Q25: Hvor lang er switching -tiden for UPS -funktion ?
  EN: Inden for 10 millisekunder.
• Q26: Hvad er den maksimale indgangseffekt på EP600 ?
  EN: 6kW til AC- eller PV-opladning
• Q27: Skal jeg købe andre kabler ?
  EN: Ja, det skal du. Yderligere kabler vil blive brugt til installationen, kontakt venligst din installatør for flere detaljer.
• Q28: Hvad er længderne og specifikationerne for de inkluderede tilbehørskabler ?
  EN: Kablerne til eksterne tilslutninger leveres af installatøren. De nøjagtige specifikationer afhænger af det faktiske produkt.
• Q29: Hvordan gemmer L EP600 ?
  EN: Vi har fuldt ud overvejet den vægtbærende og varmeafledning, da vi designet EP600. Batteriboksen kan modstå en vægt på mere end 200 kg, 4 batteripakker eller tre batteripakker og et produkthus kan stables på den.
• Q30: Skal EP600 jordes ?
  EN: Ja, EP600 skal jordes. Korrekt jording er afgørende for elektrisk sikkerhed.
• Q31: kan EP600 oplade en elbil ?
  EN: Ja, du kan vælge trefaset eller enfaset strøm til at oplade din elbil afhængigt af din bils konfiguration.
• Q32: er EP600 et hybridsystem ?
  EN: Ja, det er det.
• Q33: Kan jeg bruge EP600, hvis min husholdningstrømforsyning er enfase ?
  EN: Ja, men enfaset elektricitet kan ikke bruges som opladningsstrømkilde. Kun PV-opladning kan anvendes.
• Q34: Skal det være professionelt udført ?
  EN: Ja, installation af EP600 er ikke et gør-det-selv-job! Bemærk venligst, at systemet skal installeres af en autoriseret elektriker. Installation af vores autoriserede installatører anbefales stærkt.
• Q35: Kan EP600 bruges til sikkerhedskopiering af medicinsk udstyr ?
  EN: Nej, det er til privat brug, ikke certificeret til medicinsk brug.
• Q36: Hvad er tilgængeligheden af ​​EP600 ?
  EN: Tyskland, Holland, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Spanien, Italien, Polen og Østrig.
• Q37: Hvordan kan jeg kontrollere produktinformation og arbejdsstatus for EP600 ?
  EN: Du kan lære mere gennem indikatorer på EP600 eller APP'en på din telefon.
• Q38: Kan jeg ansøge om en banklånsbetaling ?
  EN: Ja, kontakt venligst bankrådgiveren for at få et lån i banken og foretage betalingen.
• Q39: Kan Bluetti hjælpe mig med at få et banklån ?
  EN: Nej, for kunder i Tyskland eller Spanien kan vi introducere dig til en lokal bank, men vi blander os ikke i låneprocessen. Venligst kommuniker direkte med banken og indsend dokumenterne for at få lånet. For andre lande skal du finde din egen lokale bank.
• Q40: Hvad hvis jeg ikke kan blive godkendt til en banksantage ?
  EN: Så skal du selv betale hele købet. Eller du kan annullere ordren, og vi refunderer det fulde depositum. Det kan spare op til 2000€, når du bestiller på forhånd.
• Q41: Hvornår skal jeg betale den resterende saldo efter at have betalt depositum ?
  EN: Vi forbeholder os din ret i 4 uger. Efter 4 uger mister du som standard denne mulighed, og depositummet vil blive refunderet.
• Q42: Jeg har allerede betalt et depositum, kan jeg anmode om en refusion ?
  EN: Ja, vi behandler tilbagebetalingen for dig så hurtigt som muligt, og dit depositum vil blive refunderet til betalingskontoen inden for en måned. Dette er et fantastisk produkt. Tænk venligst over det!
• Q43: Hvor længe kan jeg ansøge om et banklån ?
  EN: Det afhænger af resultatet af bankens undersøgelse og er relateret til din bankkredithistorik og eksisterende lånebeholdning. Mange europæiske lande understøtter nu installation af PV-energilagringssystemer til deres statsborgere, så det bliver nemmere for dig at få den relevante bankstøtte.
• Q44: Kan jeg betale kontant eller foretage en bankoverførsel ?
  EN: Vi beklager, at kontantbetalinger ikke understøttes, men bankoverførsel er tilgængelig.
• Q45: Kan jeg betale med flere bankkort sammen ? Hvilke betalingsmetoder understøttes ?
  EN: Betaling med flere kort sammen understøttes ikke. Du kan betale med PayPal, bankkort og kreditkort, og ratebetalinger understøttes.
• Q46: Hvis jeg anmoder om refusion efter betalingen, trækkes et gebyr ?
  EN: Ja, omkostningerne ved No Reason Returns forsendelse vil blive trukket fra din refusion. Refusionsgebyret afhænger af betalingsplatformen og metoden.
• Q47: Når gør installation og levering start tæller fra ?
  EN: Når ordren er gennemført, vil en BLUETTI-repræsentant kontakte dig telefonisk for at bekræfte installationsmiljøet og betingelserne for EP600. Under opkaldet vil vores repræsentant bekræfte aftaletidspunktet med dig (normalt inden for en uge). Det aftalte aftaletidspunkt vil være udgangspunktet, og BLUETTI lover at færdiggøre installationen og idriftsættelsen af ​​energilagringsenheden inden for 10 arbejdsdage. Der ydes kompensation til forbrugerne i tilfælde af forsinkelser ud over denne periode.
• Q48: Hvordan er forsinkelse beregnet hvis aftalte installation dato er postponed på grund af til grunde på kundens slut ?
  EN: Hvis kunden ikke er i stand til at være til stede på den aftalte installationsdato på grund af langdistancerejser, uventede omstændigheder eller force majeure (såsom naturkatastrofer), kan kunden omlægge et nyt installationstidspunkt.
  Ovennævnte kompensationsforanstaltninger for forsinket levering er i dette tilfælde ikke længere gyldige.
• Q49: Hvad er overvejet færdiggørelsen af bluetti Ep600 installation ?
  EN: Installationen af ​​BLUETTI EP600 inkluderer følgende trin og standarder:
  
  Systemmontage og installation: EP600-systemet består af flere modulære komponenter. Efter montering skal disse komponenter installeres i de passende positioner og tilsluttes nettet og andre enheder såsom solpaneler.
  
  Elektrisk installation og tilslutning: Installatøren udfører elektriske forbindelser på passende positioner for at sikre, at systemet kan fungere normalt. Disse forbindelser skal være i overensstemmelse med nationale og lokale elektriske forskrifter og være testet og verificeret.
  
  Programindstilling og kalibrering: Installatøren indstiller programmet for energilagringssystemet og kalibrerer systemet for at sikre, at det kan fungere i henhold til designspecifikationerne. Disse programindstillinger og kalibreringer skal muligvis justeres og opdateres efter installationen.
  
  Ydelsestest og verifikation: Efter installationen udfører installatøren ydeevnetest og verifikation på energilagringssystemet for at sikre, at det opfylder designspecifikationer og brugerkrav. Disse tests kan omfatte kapacitetstestning, effektivitetstestning, cykluslivstestning og sikkerhedstestning.
  
  Når alle komponenter er installeret korrekt og har bestået ydeevnetest og verifikation, kan installationen af ​​energilagringssystemet betragtes som afsluttet. Vores installatør vil levere en installationsrapport, som du kan underskrive og bekræfte.
  
  Alle fortolkningsrettigheder tilhører PowerOak GmbH.